近年來，我國(guó)旅游業(yè)得到迅速發(fā)展，但旅游購物始終是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。金屬紀(jì)念品廠家告訴你們，很多地方的旅游購物市場(chǎng)已陷入困境：一方面旅游商品遍地都是，另一方面旅游者無法買到稱心如意的旅游商品。相信許多游客都有過這樣的經(jīng)歷：去到一個(gè)知名的地方旅游，很想買一些具有地方特色的旅游商品留作紀(jì)念，卻遍尋不獲，最后只得空手而回，或是抱著一種“聊勝于無”的心態(tài)隨便挑一些，令旅途留下了一絲無奈與失望。

       難怪早些年有的外國(guó)游客曾批評(píng)說：“中國(guó)是一個(gè)沒有旅游紀(jì)念品的國(guó)家，北京是世界唯一沒有旅游紀(jì)念品的首都?！北M管有點(diǎn)言過其實(shí)，但也確實(shí)擊中了要害。據(jù)一份專門調(diào)查顯示，我國(guó)的旅游商品收入占旅游總收入的平均水平是23%，而旅游發(fā)達(dá)國(guó)家則達(dá)到40%-60%。旅游商品難以滿足消費(fèi)者的需求，已成為我國(guó)旅游業(yè)的一塊“軟肋”。那么，究竟是什么原因在制約著旅游產(chǎn)品的發(fā)展呢?

       一是旅游商品缺乏特色和創(chuàng)意。如今在北京旅游，隨處可見上海的手工藝特色商品檀香扇、竹箸；在昆明，也能買到北京的茯苓餅、果脯甚至烤鴨，幾乎沒有什么差別；陜西、山西的民間剪紙和小吃，在一些大城市中照樣不缺。

       南京市統(tǒng)計(jì)局于今年5月發(fā)布了一份旅游購物調(diào)查分析，其中顯示外地客人來寧旅游，買走的紀(jì)念品中只有9%是南京特色商品，還比不上服裝。許多游客都想買到有紀(jì)念意義、又物有所值的特色旅游商品，但最終都未能如愿。本應(yīng)對(duì)外地游客具有極大吸引力的地方特色產(chǎn)品，如鹽水鴨、雨花茶、雨花石、云錦、金箔畫、江寧剪紙等，購物比例連9%都不到，說明南京旅游商品在特色和品位上已跟不上游客的需求。據(jù)了解，如今游客對(duì)特色旅游商品的要求也在變化，除了喜新厭舊外，還希望旅游商品有文化味，但傳統(tǒng)旅游商品不是包裝過時(shí)，就是內(nèi)容難出新意。

       缺乏獨(dú)具特色、創(chuàng)意新穎的地方名牌和富有濃厚地方文化色彩的旅游商品，就不能吸引游客購物，等于放棄了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

       二是旅游商品設(shè)計(jì)者懂市場(chǎng)者少，研發(fā)生產(chǎn)與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)。

       鑒于旅游商品市場(chǎng)大有潛力可挖，大連市曾舉辦了一次旅游商品設(shè)計(jì)大賽。據(jù)主辦方一位負(fù)責(zé)人稱，去年來連的海外游客有26萬人，旅游商品市場(chǎng)的潛力不可估量。而事實(shí)上，歷年來已經(jīng)有許多游客反映在大連沒什么可買的，這影響的不僅僅是大連的GDP問題，還牽扯到這座美麗城市的旅游形象。為此，本屆大賽應(yīng)運(yùn)而生。但令主辦方失望的是，這500多件作品大多是各種紀(jì)念章、金箔畫、貝雕、玻璃制品等一些常見的紀(jì)念品、工藝品，制作工藝和技術(shù)水平姑且不論，但其不菲的價(jià)格，很難贏得大眾市場(chǎng)。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人感嘆道，參賽者恰恰忽略了商品與工藝品概念上的差別，商品是要講求市場(chǎng)的。事實(shí)上，本次大賽最終的裁判也是市場(chǎng)，“考試”的目的不是考誰的技術(shù)水平高，而是誰更具有市場(chǎng)意識(shí)。

       基于這個(gè)前提，主辦方力圖在。“小”上做大文章。小商品、小食品、小日用品、小包裝，只要大眾化、低價(jià)位、讓游客喜歡、便于游客攜帶的任何小商品都在應(yīng)征之列。而在502件作品中，大多數(shù)卻恰恰走向了反面。

       三是旅游商品層次不豐富，高低檔兩極分化，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不能兼顧。

       不同的旅游者往往具有不同的消費(fèi)水平、文化素養(yǎng)和購物偏好，旅游商品開發(fā)應(yīng)注意努力滿足各層次旅游者的購物需求。但長(zhǎng)期以來我國(guó)旅游商品開發(fā)和銷售對(duì)象重點(diǎn)是境外旅游者，商品定位較高，價(jià)格昂貴，非一般國(guó)內(nèi)游客所能買得起。而提供給國(guó)內(nèi)游客的旅游商品大多數(shù)是一些初級(jí)產(chǎn)品，質(zhì)量較差，難以滿足物質(zhì)文化生活水平日益提高的國(guó)內(nèi)游客對(duì)紀(jì)念意義、收藏價(jià)值的需求。事實(shí)上，大多數(shù)國(guó)內(nèi)外游客真正感興趣、愿購買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游商品。所以旅游商品開發(fā)的層次性應(yīng)以中檔為主，減少初級(jí)產(chǎn)品，適當(dāng)增加高檔商品。應(yīng)該使各層次的游客都有一定的選擇空間，能買到理想的旅游商品。

       還有就是質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，很多旅游商品制作粗糙、質(zhì)量低下，難以引起游客購物興趣和購買欲望。紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性、收藏性等是旅游商品應(yīng)具備的基本特征，它要求旅游商品不管是所用材料、制作工藝，還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都應(yīng)該體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。但事實(shí)上，質(zhì)量上乘、價(jià)格適中真正能稱得上旅游商品的并不太多，大部分做工粗糙，檔次較低，即使價(jià)格低廉也引不起游客購買欲望。更有甚者，以次充好，以假亂真，使游客購物沒有安全感，挫傷其購物積極性。

       業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游產(chǎn)品應(yīng)能真正代表、表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，具有不可替代性，才具有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值，游客才會(huì)買。還有產(chǎn)品構(gòu)思要新穎，難以快速大規(guī)模仿冒、復(fù)制。而想創(chuàng)作生產(chǎn)出這類特色旅游產(chǎn)品，離不開創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)這類特色產(chǎn)品的快速研發(fā)能力，是解決目前旅游商品不盡如人意的關(guān)鍵所在。